Das beschäftigt die Payment Branche 2022

Wie auch in anderen digitalen Bereichen tut sich bei Payments immer einiges und auch Zahlweisen unterliegen den Kräften aus Markt, Spender*innen und Regularien.

Bereits zwei Artikel haben wir über das größere Thema Payments veröffentlicht. Im ersten Teil, haben wir uns die Entwicklung digitaler Zahlweisen angeschaut und diskutiert, was das für Dein Spendensammeln und Deine Formulare bedeutet.

Im zweiten Teil haben wir uns mit den für Non-Profits relevanten Zahlweisen auseinandergesetzt.

In diesem dritten und letzten Teil wollen wir uns damit befassen, was die Payment-Branche beschäftigt.

Grundsätzlich ist Vieles in Bewegung, gerade mit Hinblick auf digitale Zahlweisen, digitale Touchpoints und jüngere Spender*innen. Dennoch gibt es ein paar Macro-Themen, die die ganze Payment-Industrie schon sehr akut umtreibt, die auch für Non-Profits spannend und wichtig sind.

Wiederkehrende Spenden in einem Formular der FundraisingBox
Wiederkehrende Spenden in einem Formular der FundraisingBox

 

Wiederkehrende Spenden

Sie sind auf vielen Ebenen für Organisationen spannend: wiederkehrende Spenden. Die Hauptgründe, wiederkehrende Spenden möglich zu machen sind:

  • Viele kleine Spenden fällt Unterstützenden leichter als eine große
  • Spendeneinnahmen und mögliches Investitionsvolumen in Projekte oder die Organisation sind im Voraus planbar
  • Bessere Spender*innenbindung, weil Du öfter mit Deinen Supporter in Kontakt bist

Wiederkehrende Spenden können Spendende über SEPA-Lastschriften, PayPal. Kreditkarte, Überweisungen, Amazon Pay, Google Pay und Apple Pay leisten.

Wiederkehrende Spenden in einem Formular der FundraisingBox
Wiederkehrende Spenden in einem Formular der FundraisingBox

Missbrauch von Zahlungsdaten

Spendenformulare sind oft Teil von betrügerischem Umgang mit Zahlungsdaten im Netz. So läuft’s ab:

  • Zahlungsdaten werden gehackt und geklaut
  • Sie werden im Darknet verkauft
  • Im Spendenformular werden sie durch kleine Spenden oder dem Eingeben von IBANs validiert und anschließend weiterverkauft
  • Mit den Daten wird im großen Stil online eingekauft
  • Ware wird weiterverkauft

Durch den Einsatz von Payment Service Providern kannst Du Dich und Deine Formulare gut dagegen schützen, Teil einer Fraud-Kette zu werden. 

Wir haben Dir hier auch ein paar Tipps zusammengeschrieben, wie Du Dich gut vor Cyber-Angriffen schützen kannst

 

Offline Spenden digitalisieren

Überweisungsspenden, also offline Spenden, die direkt auf deinem Konto eingehen, wird es immer geben und je nach Deiner Zielgruppe spielen sie sicher auch noch lange eine größere Rolle.

Oft ist es so, dass Online-Spenden über ein CRM in einer Software sichtbar sind, ausgewertet und in emotionale Kommunikation weiterverarbeitet werden können. Auch die Kontakte, die hinter den Überweisungs-Spenden stehen, sollten bestenfalls zu bestehenden Kontakten in Deinem CRM-System gematched werden. So lassen sich beispielsweise automatisiert Spendenquittungen verschicken und Bedankungen vornehmen. Du erhältst zudem einen 360-Blick auf alle Deine Spendenden.

Mit unserem Bank Sync nutzt Du für alle Vorteile Deines FundraisingBox-CRMs auch für Überweisungsspenden und synchronisierst Deine Bankkonten. 

 

Regularien

Der Payment-Markt wird durch Regularien auf nationaler und internationaler Ebene reguliert. In den vergangenen Jahren regelte die PSD2 viele neue Vorgaben.

PSD2 steht für Payment Service Directive 2 und ist eine EU-Richtlinie für den Datenverkehr. Sie schreibt einerseits die Strong Customer Authentication (SCA) vor, also die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Online-Zahlungen und Online-Spenden vor. Für Non-Profits hatte diese auch einige Auswirkungen

Zudem steht in der PSD2 ein Surcharge-Verbot für einzelne Zahlungsmittel, dass im Grundsatz für bargeldlose Zahlungen keine zusätzliche Gebühr mehr verlangt werden darf.

Um neue Regulierungen immer auf dem Schirm zu haben, kannst Du Dich in diesem Newsletter gut informieren.

 

Krypto-Währungen für Non-Profits auf einen Blick

Kryptowährungen sind momentan in der Welt breiter diskutiert als eh und je. Vorteile und Anwendungsfälle für Non-Profits sind real. 

Wir zeigen Dir hier kurz, was Du für den Einstieg wissen musst.

Das Geld wird bei Crypto Currencies zwischen zwei digitalen Wallets hin und her transferiert. Dabei sind verschiedene Währungen wie Bitcoin und Ethereum möglich. Die Überweisung des Geldes findet dabei im Vergleich zu anderen Transaktionen ohne Zwischenhändler, z.B. eine Bank, statt, sondern wird über Blockchain abgewickelt und kontrolliert. Krypto-Währungen können in Euro umgerechnet und ausbezahlt werden. Allerdings können Spenden über Krypto derzeit nicht steuerlich abgesetzt werden.

Use Cases, wie Non-Profits Crypto Currency einsetzen können, sind einerseits die Erweiterung des Payment-Angebotes um Krypto. Eindeutigere Vorteile sind zudem, dass Du via Krypotwährungen Geldmittel relativ günstig in andere Länder transferieren und somit Projekte vor Ort schnell unterstützen kannst.

Krypto schafft Non-Profits möglicherweise auch einen Zugang zu digitalen Zahlungssystemen in Ländern ohne ein Bankensystem – wie wir zuletzt in El Salvador beobachten konnten.

Die Ukraine hat zu Beginn des schrecklicken Krieges auch hohe zweistellige Millionebeträge in Bitcoin geraised und auch SOS Kinderdorf bietet Spenden in Krypto-Währungen an.

Screenshot in Smartphone von einem Artikel über die Ukraine und Krypto
Die Ukraine hat über 54 Millionen Dollar in Bitcoin im Krieg gegen Russland gesammelt
Screenshot einer Website über Krypto-Spenden für Mädchen in Uganda vom SOS Kinderdorf
Das SOS Kinderdorf ermöglicht Spenden via Krypto-Währungen an ein Hilfsprojekt für Mädchen in Uganda

Möchtest Du weitere und tiefergehende Beiträge zum Thema Krypto? Schreib uns einfach eine Mail mit dem Betreff “Krypto” und wir schreiben dann gern mehr zu dem Thema. 🙂

Fazit & Linkliste

Uff, das war viel. Danke, dass Du alles gelesen hast. In drei Artikeln haben wir versucht, dir einen schnellen Überblick über alle

Wenn Du tiefer einsteigen willst, findest Du hier noch alle Links zu den Ressourcen, die wir hier nennen.

Hat Dir der Artikel gefallen? Dann abonniere unseren Newsletter, um keine neuen Beiträge mehr zu verpassen!

Speichern
Nach oben
Findest Du diesen Artikel hilfreich?